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Leia o caso a seguir. F., causador do Evento de Crise, invade o Fórum Criminal da cidade X e toma o Juiz da Vara de Execuções Penais como refém, ameaçando-o ...


160161|Segurança do Trabalho|superior

Leia o caso a seguir.

F., causador do Evento de Crise, invade o Fórum Criminal da cidade X e toma o Juiz da Vara de Execuções Penais como refém, ameaçando-o com uma arma branca.

De acordo com as atuais doutrinas de gerenciamento de crises, o agente de segurança que é o primeiro a chegar no local da crise descrita, deverá adotar, de imediato, as seguintes ações:

  • A

    isolar o local, conter a crise e buscar apoio para início de uma possível negociação.

  • B

    conter o agressor, iniciar uma negociação e comunicar ao seu chefe a ocorrência.

  • C

    isolar o local, permitir a entrada de funcionários do fórum com conhecimento de negociação para serem os negociadores e atender a algumas das exigências iniciais do causador do evento de crise.

  • D

    isolar o local, aguardar a chegada de especialistas para conter a crise e iniciar imediatamente a negociação.

    Leia o caso a seguir. F., causador do Evento de Crise, in...