No que diz respeito aos conceitos de organização e de gerenciamento de arquivos e programas, às noções de vírus, worms e pragas virtuais e ao Sistema Eletrôn...

Nos itens que avaliem conhecimentos de informática, a menos que seja explicitamente informado o contrário, considere que: todos os programas mencionados estejam em configuração‑padrão, em português; o mouse esteja configurado para pessoas destras; expressões como clicar , clique simples e clique duplo refiram‑se a cliques com o botão esquerdo do mouse ; e teclar corresponda à operação de pressionar uma tecla e, rapidamente, liberá‑la, acionando‑a apenas uma vez. Considere também que não haja restrições de proteção, de funcionamento e de uso em relação aos programas, arquivos, diretórios, recursos e equipamentos mencionados.