O modelo de excelência em gestão da Fundação Nacional da Qualidade - FNQ, aplicável, com adaptações, à Administração pública, consiste na representação de um...

liderança, geração de valor e visão de futuro.

aprendizado organizacional, cultura da inovação e flexibilidade de propósitos.

alocação otimizada de pessoal, redução de custos e gerenciamento de riscos.

mapeamento de competências, meritocracia e remuneração por resultados.

enxugamento de custos, adoção de benchmarking do setor privado e mobilidade funcional.