Suponha que em uma determinada equipe de trabalho tenha se instalado um conflito em face da necessidade de cortes no orçamento e consequente necessidade de r...

138572|Administração Geral|médio

TRF-5 Técnico Judiciário - Área Administrativa

2017

FCC

Suponha que em uma determinada equipe de trabalho tenha se instalado um conflito em face da necessidade de cortes no orçamento e consequente necessidade de redimensionamento de projeto e cargos dos seus integrantes. Nesse cenário, surgiu uma divisão entre dois grupos, cada qual preconizando uma solução diferente para o atingimento dos fins colimados. O gerente da equipe, para administrar o conflito instalado, pode lançar mão de uma negociação distributiva, que significa

A
decidir de acordo com a vontade da maioria, sem intervenção ou indução do gerente no processo decisório.
B
uma solução denominada “ganha-ganha”, em que cada grupo cede um pouco e chega-se à uma alternativa intermediária.
C
dividir o ônus da decisão entre todos os envolvidos, que passam a se responsabilizar pelos resultados obtidos.
D
delegar a decisão a um terceiro externo à organização, que pode ser um mediador ou um árbitro.
E
que haverá um lado vencedor e um lado perdedor, eis que não há possibilidade de expansão dos recursos disputados.

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