Considere o fragmento abaixo, como se fosse uma parte estruturada do mapa para a implementação de uma das perspectivas do Balance Scorecard. Objetivo : Incen...

Considere o fragmento abaixo, como se fosse uma parte estruturada do mapa para a implementação de uma das perspectivas do Balance Scorecard. Objetivo : Incentivar o crescimento pessoal; Indicador : Avaliações periódicas; Meta : Aumentar o treinamento em 50% e os incentivos ao aprimoramento pessoal; e Iniciativas : Organizar cursos e treinamentos a cada 15 dias para todos os funcionários, divididos por área. A perspectiva do BSC a qual esse fragmento estrutural corresponde é chamada: