Sobre o processo decisório, segundo Antônio Cury:

decisões rotineiras são as formuladas para resolver situações novas e requerem a interveniência de executivos de escalões mais elevados da organização.

hábito e rotina administrativa com procedimentos padronizados de operação são técnicas modernas de tomada de decisões.

pesquisas operacionais com análise matemática, modelos e simulação com computador são consideradas técnicas programadas de tomada de decisões.

técnicas heurísticas de resolver problemas aplicados a treinamento de indivíduos que tomam decisões compõem as técnicas tradicionais de tomada de decisão.

decisões improvisadas são típicas dos administradores capazes, ao passo que as preconcebidas são típicas do burocrata, no sentido pejorativo do termo.