O servidor público, na maioria dos casos, irá lidar com pessoas que se servem dos serviços da instituição na qual trabalha. Neste caso, é CORRETO afirmar que

apenas existem os clientes externos.

não existem clientes internos.

não se fala em clientes, quando se trata do serviço público.

tanto os clientes internos quanto os clientes externos são importantes.

nunca o cliente interno poderá ser um cliente externo.