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Na administração, o enfoque da qualidade nasceu para resolver, em primeiro lugar, o problema da uniformidade. A administração da qualidade passou por diverso...


128163|Administração Geral|médio

Na administração, o enfoque da qualidade nasceu para resolver, em primeiro lugar, o problema da uniformidade. A administração da qualidade passou por diversos estágios até chegar à administração da qualidade total da atualidade.

Relacione os principais autores do movimento da qualidade e uma de suas ideias e contribuições.

1- Shewhart, Dodge e Roming

2- Feigenbaum

3- Deming

4- Juran

5- Ishikawa

(   ) Cartas de controle e controle estatístico da qualidade.

(   ) Trilogia da qualidade (planejamento, controle, aprimoramento).

(   ) Ênfase no fazer certo da primeira vez.

(   ) Círculos da qualidade.

(   ) Sistema da qualidade e garantia da qualidade.

A ordem correta encontrada é

  • A

    1, 3, 2, 5, 4.

  • B

    3, 5, 4, 2, 1.

  • C

    4, 1, 2, 5, 3.

  • D

    1, 4, 3, 5, 2.

  • E

    5, 4, 2, 1, 3.