A ideia central da técnica do Benchmarking prende-se

à procura de uma visão de conjunto dos fatores críticos de sucesso.

à estratégia de explorar produtos tradicionais em um mercado tradicional.

ao papel que a organização desempenha para seus clientes e para as partes interessadas.

à busca das melhores práticas da administração como forma de identificar e ganhar vantagens competitivas.

à análise da situação estratégica, de ameaças e oportunidades do ambiente e dos pontos fortes e fracos da organização.