De acordo com o Manual de Redação da Presidência da República, o correio eletrônico é uma forma de comunicação

sem valor documental, uma vez que não existem meios que permitam certificá-lo digitalmente.

marcada pela flexibilidade e rapidez no envio, do que decorre uma natural informalidade na linguagem.

sem estrutura rígida, devendo-se, contudo, utilizar linguagem compatível com uma comunicação oficial.

de uso restrito nos meios oficiais, sobretudo pela dificuldade de organização documental.

com estrutura semelhante à dos documentos impressos, daí seu rigor tanto na estrutura quanto na linguagem.