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_, de acordo com a Lei nº 13.460/2017, deverá ser utilizada para divulgação de informações claras e precisas em relação a cada um dos serviços prestados, apr...


125618|Administração Pública|médio

_______, de acordo com a Lei nº 13.460/2017, deverá ser utilizada para divulgação de informações claras e precisas em relação a cada um dos serviços prestados, apresentando informações relacionadas a compromissos e padrões de qualidade do atendimento relativos a previsão de tempo de espera para atendimento. Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna.

  • A

    O Regulamento de Serviços ao Usuário.

  • B

    O Informativo de Serviços ao Usuário.

  • C

    O Boletim de Serviços ao Usuário.

  • D

    A Carta de Serviços ao Usuário.

    _, de acordo com a Lei nº 13.460/2017, deverá ser utiliza...