Atualmente, os protocolos desempenham um papel importante para a gestão da informação nas organizações. Com respeito aos seus procedimentos, é correto afirma...

A correspondência de caráter ostensivo deve ser aberta para leitura no protocolo.

As unidades de protocolo não devem receber correspondência de caráter particular.

São consideradas correspondências normativas os documentos escritos destinados a pessoas jurídicas.

Documentos de comunicação entre unidades do mesmo órgão ou entidade não devem ser classificados como correspondência.

Correspondência secreta deve ser encaminhada diretamente para a autoridade maior do órgão ou entidade pública, uma vez que não deve ser recebida pela unidade de protocolo.