José recebe a solicitação de seu chefe para realizar a análise das rotinas em seu setor, a fim de propor melhoria no atendimento, de modo que decide utilizar...

123896|Administração Geral|médio

2015

CEPS-UFPA

José recebe a solicitação de seu chefe para realizar a análise das rotinas em seu setor, a fim de propor melhoria no atendimento, de modo que decide utilizar um instrumento que o auxilie nessa tarefa. É correto afirmar que ele deve

A
elaborar um cronograma matricial que sirva de referência para a sua análise.
B
utilizar um rotinograma matricial, a fim de evidenciar as funções de cada etapa das rotinas de trabalho.
C
elaborar um fluxograma, a fim de descrever as etapas das rotinas.
D
utilizar um cronograma de setores, para revelar possíveis tarefas realizadas em duplicidade.
E
utilizar um organograma funcional, a fim de evidenciar as funções de cada etapa das rotinas de trabalho.

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