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No final da Era Neoclássica, surgiram várias técnicas de intervenção e abordagens inovadoras de mudança organizacional. Algumas possuem origem na experiência...


123465|Administração Geral|médio

No final da Era Neoclássica, surgiram várias técnicas de intervenção e abordagens inovadoras de mudança organizacional. Algumas possuem origem na experiência japonesa, como a melhoria contínua.

Essa prática estabeleceu os círculos de qualidade ou os círculos de controle de qualidade.

Marque a alternativa CORRETA sobre esse tema.

  • A

    O círculo de qualidade é um grupo de profissionais remunerados que se reúne trimestralmente para resolver problemas

  • B

    O círculo de qualidade preconiza que os indivíduos que fazem o trabalho o conhecem melhor do que ninguém, para propor melhorias para o seu desempenho.

  • C

    Os círculos de qualidade contribuem para que a tomada de decisões ocorra nos níveis mais altos da organização.

  • D

    Os membros do círculo de qualidade dependem de autorização expressa dos gestores da organização para coletar dados e fazer pesquisas.