Assinale a alternativa que não descreve melhorias obtidas pelo mapeamento do processo.

Eliminação de todas as operações desnecessárias.

Junção de várias atividades em uma única.

Criação de alguma atividade nova, capaz de proporcionar confiança no processo.

Simplificação das operações que não são fundamentais para a execução do processo.

Eliminação do desperdício.