A Era da Informação trouxe dinamismo, mudança e competitividade, e a Era Digital atropelou as mudanças e provocou fortes disrupções. Assim, os complicados pr...

A Era da Informação trouxe dinamismo, mudança e competitividade, e a Era Digital atropelou as mudanças e provocou fortes disrupções. Assim, os complicados processos estruturados, formalizados e burocratizados de avaliação do desempenho se mostraram insuficientes e inadequados pelo desgaste e pela frustração gerados pelos resultados negativos dessa avaliação. Nesse contexto, surgem novas tendências quanto à revisão do desempenho. Relacione as tendências apresentadas na coluna I, aos seus objetivos, apresentados na coluna II.

Coluna I                                                                                                         Coluna II

1. Indicadores e métricas tendem a ser sistêmicos.                                         ( ) Evitar distorções e não desalinhar outros critérios de retroação.

2. Indicadores tendem a ser escolhidos em conjunto.                                      ( ) Deixar os meios por conta das pessoas.

3. Objetivos, metas e resultados são enfatizados.                                            ( ) Ver a empresa como um todo.

4. Avaliação do desempenho por meio de processos                                       ( ) Desburocratizar e desregulamentar a avaliação do desempenho. simples e não estruturados.

5. Medição e comparação de variáveis.                                                            ( ) Não cair na subjetividade ou na falta de critérios.

A sequência que preenche CORRETAMENTE a coluna II, de cima para baixo, é