Henri Fayol, durante o século 19, através da observação dos fatos e na condução de experiências, desenvolveu um modelo administrativo baseado em 14 princípio...

Unidade de comando: cada empregado deve receber ordens de qualquer pessoa que possa auxiliá-lo no atingimento do resultado final, sendo este o princípio da autoridade pelo resultado.

Centralização: define a concentração da autoridade no topo da hierarquia da organização.

Ordem: Um lugar para cada coisa e cada coisa em seu lugar. É a ordem material e humana.

Estabilidade do pessoal: A rotatividade do pessoal é prejudicial para a eficiência da organização. Quanto mais tempo uma pessoa permanecer no cargo, tanto melhor para empresa.

Autoridade e responsabilidade: Autoridade é o direito de dar ordens e o poder de esperar obediência. A responsabilidade é uma consequência natural da autoridade e significa o dever de prestar contas. Ambas devem estar equilibradas entre si.