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A. S. trabalha em um Instituto Federal de Educação e será o principal responsável pela administração do Restaurante Universitário (RU) que está prestes a ser...


118882|Administração Geral|médio

A. S. trabalha em um Instituto Federal de Educação e será o principal responsável pela administração do Restaurante Universitário (RU) que está prestes a ser inaugurado. Ciente de que todas as atividades desenvolvidas pelo RU deverão estar alinhadas àquilo que se espera desta nova unidade institucional, A. S. está escrevendo em seu computador anotações relativas ao planejamento do RU. A seguir, estão reproduzidas algumas das anotações feitas por A. S. em seu computador:

  1. Anotação 1: ser referência na gestão do processo de produção e na provisão de refeições, bem como por nossas práticas de sustentabilidade no âmbito da alimentação coletiva. 2. Anotação 2: oferecer à comunidade acadêmica refeições saudáveis e de baixo custo, apoiando o desenvolvimento das atividades institucionais (ensino, pesquisa e extensão) e contribuindo para a minimização da evasão escolar. 3. Anotação 3: amplo espaço físico e com boa ventilação; quantidade de servidores aquém do necessário para a operação do restaurante; ampliação das verbas do governo federal para fomento da alimentação estudantil; possibilidade do embargo da obra do restaurante por questões políticas.

Considerando a função administrativa “planejamento” e as anotações que A. S. fez, assinale a alternativa correta.

  • A

    A anotação 1 pode ser considerada uma decisão estratégica denominada “missão” e reflete a razão de existir do RU.

  • B

    A anotação 2 pode ser considerada uma decisão estratégica denominada “visão” e reflete aquilo que o RU pretende se tornar com a prestação dos seus serviços.

  • C

    A anotação 3 pode ser considerada um esboço de análise 5W2H, em que estão listadas Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças relacionadas ao ambiente interno e externo do RU.

  • D

    A anotação 3 pode ser considerada um esboço de uma análise conhecida como SWOT ou FOFA.

  • E

    A anotação 2 representa os principais valores institucionais que nortearão o trabalho que será realizado quando o RU for inaugurado.