Sobre as informações mínimas a serem apresentadas pela carta de serviços ao usuário, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas. ( ) Princip...

Sobre as informações mínimas a serem apresentadas pela carta de serviços ao usuário, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

( ) Principais etapas para o processamento do serviço;

( ) Organograma do órgão prestador do serviço;

( ) Formas de prestação do serviço;

( ) Mecanismo de comunicação com o usuário;

( ) Previsão do custo por usuário do serviço

Assinale a sequência correta.