Henry Mintzberg, ao descrever os papéis do administrador, apresenta uma classificação em três categorias principais: papéis interpessoais, papéis informacion...

O papel de empreendedor está relacionado diretamente à função de motivar os funcionários e representar a organização em cerimônias e eventos sociais, sendo, portanto, classificado como um papel interpessoal.

O papel de resolução de conflitos é um papel decisório e refere-se ao papel do administrador como um facilitador em reuniões e intercâmbios formais entre diferentes departamentos da organização.

O papel de monitor, classificado como papel informacional, refere-se à busca por inovações e mudanças na organização, sendo fundamental para a implementação de novas estratégias operacionais.

O papel de líder é classificado como um papel interpessoal, sendo essencialmente voltado para a gestão e motivação da equipe, incluindo a orientação e a tomada de decisões relativas ao comportamento e ao desempenho dos colaboradores.

O papel de porta-voz é um papel informacional que envolve negociação e resolução de conflitos, além de ser um papel decisório essencial para o planejamento estratégico da organização.