Artigo 22 do Decreto Estadual do Rio Grande do Sul nº 54928 de 18 de Dezembro de 2019

promover a integração dos sistemas de informação da Secretaria;

otimizar e racionalizar o uso dos recursos de infraestrutura de tecnologias de informação;

uniformizar os processos de segurança de informação;

especificar equipamentos e desenvolver sistemas, por demandas das áreas da Secretaria;

realizar a gestão dos contratos corporativos de tecnologia de informação;

elaborar e manter o planejamento estratégico de tecnologia da informação, em conjunto com as demais áreas da Secretaria;

elaborar, atualizar e manter a documentação técnica necessária para operação e manutenção das redes de computadores;

organizar e controlar os materiais necessários para a execução das tarefas de operação, de ordens de serviço, de resultados dos processamentos, suprimentos, entre outros;

notificar e informar aos usuários do sistema ou ao analista de informática sobre qualquer falha ocorrida;

executar o suporte técnico necessário para garantir o bom funcionamento dos equipamentos, com substituição, configuração e instalação de módulos, partes e componentes;

controlar e zelar pela correta utilização dos equipamentos de informática;

auxiliar a execução de planos de manutenção de equipamentos, dos programas, das redes de computadores e dos sistemas operacionais;

orientar os usuários para a utilização dos softwares e dos hardwares;

administrar cópias de segurança, impressão e segurança dos equipamentos em sua área de atuação; e

executar outras atividades correlatas que lhe venham a ser atribuídas em consonância com suas atribuições e alinhadas ao planejamento estratégico do Estado.